永年县强力推进市场联合监管工作
一、大力宣传,营造氛围
充分利用电视、报纸等新闻媒体,大力宣传有关政策和举报、投诉、处理等工作职责、程序,使广大消费者充分了解政策、运用好市场监管工具,提高了“6812312”举报投诉电话的群众知晓度。
二、完善机制,规范运行
建立较为完善的群众举报投诉受理、登记、批阅、督办、查处、反馈等一系列制度,严格按照职责、办案流程开展工作,确保每起投诉、举报案件都能做到第一时间受理、第一时间查处、第一时间反馈查处结果。今年1-6月份共受理举报投诉案件126起,已查处办结案件124起,正在查处案件2起;受理商务咨询服务165次,均进行答复。
三、督导检查,常抓不懈
市场联合监管中心不定期对各乡镇、村市场联合监管工作进行实地督察、指导,重点检查宣传活动开展情况,推进市场联合监管工作。通过督导检查,在全县形成了一批规范、高效、有序运营的样板乡村,以点带面,促进农村市场联合监管工作再上新台阶。
四、协调联动,确保实效
为确保市场联合监管工作高效开展,一方面定期召开市场监管部门联席会议,沟通情况,安排部署专项活动,加强部门协作,凝聚工作合力。另一方面,及时与市监管中心和其他兄弟县(市、区)市场联合监管中心进行沟通,学习先进经验,完善工作措施,扎实推进市场联合监管工作。
五、典型引路,以点促面
为加快推进乡、村两级市场联合监管网络建设,永年县评选了临洺关镇、界河店乡、杜刘固村、施庄村等一批样本乡镇、样本村,总结经验召开现场会,号召全县学习先进乡、村,迅速在全县形成了争先创优的高潮,有力的提高了市场综合监管能力。
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